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金领网赚学院撕开网易考拉的「外皮」

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从五年的长期来看,网易考拉与主流电子商务走了一条相反的路线。在这里,它更像是一座为中产阶级建造的城市。它的居民是年轻的中产阶级用户,他们在考拉观看内容、社交和购物。撕开网易考拉的外皮,真正了解公司的内部核心。

写作|乔丽萨·

如果你想问丁磊,网易是什么公司?

他的问答环节出人意料。“当你问一个企业是什么样的公司时,你真的不了解这个企业。诺基亚最初是木材生产商,索尼最初是电饭煲销售商。”

这样的回答“非常丁磊”和“非常网易”似乎回答了五年前所有关于网易考拉的问题。

网易从来没有主动拿起东西,在进入电子商务领域时,它似乎从来都不安静。早期,它与天猫国际和外国码头竞争。现在我被夹在《小红书》、《摇摆乐》和《快手》的侧翼。

然而,网易的增长理念不是抢风口,而是出其不意地抓住风。达尔文的《物种起源》说,能够存活下来的物种不是最强壮的,也不是最聪明的,而是对环境变化反应最快的物种。

昨日发布的网易2019年Q2财务报告显示,电子商务业务净收入为52.47亿元(7.64亿美元),比上季度47.89亿元增长10%,比去年同期43.66亿元增长20%,电子商务收入占网易总收入的比重为28%。

在618强的财政季节,收入稳步攀升,毛利率优化至10.9%,得益于背后的战略思维:不盲目烧钱,从注重增长到注重盈利的自主发展模式。从财务业绩来看,电子商务毛利逐月同比增长主要是由于考拉销量的增加和严格的挑选以及采购和运营效率的提高。

运营效率的提高要归功于网易考拉内容生态的建设。如果你今天想给网易考拉下一个定义,它可能是跨境电子商务+工厂商店+内容社区+X,也许这个标签在不久的将来会延长。

在2019年初的一次内部分享会议上,网易考拉首席执行官张磊曾将考拉描述为一家拥有商业皮肤的科技公司。简单的解释是,对内容、技术和服务有一种内在的需求,以大、中、小招待会的形式出现。底层需要强大的架构、强大的算法和强大的数据仓库。

从五年的长期来看,网易考拉与主流电子商务走了一条相反的路线。在这里,它更像是一座为中产阶级建造的城市。它的居民是年轻的中产阶级用户,他们在考拉观看内容、社交和购物。

撕开网易考拉的外皮,真正了解公司的内部核心。

基因打破“隔阂”

在明年年初(2016年)网易考拉的战略会议上,首席执行官张磊喊出了当年销售额达到100亿英镑的目标。

网易首席执行官丁磊,许多全球品牌和大使馆顾问都感到惊讶。张磊的勇气来自哪里?她的回答是:媒体重构电子商务价值。

张磊认为,“对于用户来说,网易考拉不仅销售商品,还像媒体一样输出更多与商品相关的内容。”

自网易考拉成立以来,它承担了“用电子商务再造网易”的任务,也继承了网易近20年开发媒体门户和数千万用户资源的经验。媒体基因是网易考拉起步的垫脚石,也已经成为未来构建内容矩阵的雏形。

这是外界第一次对网易考拉有清晰的了解,也让网易考拉对用户群有了清晰的了解。

在那些日子里,说电子商务市场是红海并不算过分。天猫、淘宝、JD.com和伟平等先锋似乎没有给网易留下多少空间。然而,一种新的消费趋势正在出现。中国的电子商务用户群已经超过4亿,网上购物用户对商品的需求已经开始显示出提升消费的需求。

一段时间以来,这已经成为电子商务参与者的一个难题,但对张磊来说,这是一个“子问题”。中国消费者和海外品牌都需要媒体的力量来打破壁垒。网易考拉媒体电子商务的特点将成为不同于其他电子商务平台的持续核心优势。“

张磊对网易考拉用户的描述是这样的:“他们大约30岁,实际上几乎没有财富,已经成家生子,他们不再追求简单廉价的物质享受,而是开始追求高质量的生活。”

用户的需求也随之改变:商品应该得到保证,正版产品应该得到保护,假冒产品应该被淘汰。商品不仅要满足使用需求,还要有质量态度。商品应该有个性,并且能够表现出不同的品味。

考拉的媒体基因背后是全方位、立体的传播和营销推广,将产品和品牌推向用户。媒体内容的宽度和广度是由网易考拉从第一天开始的。通过直接广播操作,它通过记录从选择、购买、存储、物流到售后体验的整个过程,建立了信任感和参与感。

毫无疑问,这是平台、用户和品牌供应商赢得更多的结果。对于用户来说,他们可以清楚地理解和选择商品。对于许多海外品牌来说,这是他们开拓中国市场的黄金时期,从而与用户建立了牢固的联系。网易考拉的平台优势当然是滚雪球。

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